Før betaling
Gæsten kan trække forespørgsel eller tilbud tilbage uden gebyr.
AFBESTILLING
Se resultatet før du bekræfter.
Verinido-gebyret er €30 plus 10 % af bolig og rengøring. Den præcise refusion vises før accept og gemmes med bookingen. Ufravigelig lov og kortregler gælder, når de kræver det.
Version ES-2026-09-01 · gemmes med hver accepteret bookingEfter betaling
I én time efter bekræftet betaling, når der er mindst syv dage til indtjekning, kan gæsten rette en fejl og få fuld refusion. Derefter refunderes bolig og rengøring ved mindst 14 dage; 50% af boligen og al rengøring ved 7–13 dage; kun rengøring ved mindre end 7 dage. Verinido-gebyret beholdes, medmindre ufravigelige regler kræver andet.
Rengøring, vært og system
Rengøring refunderes, når opholdet ikke er begyndt, og ydelsen ikke er udført. Værtsaflysning gennemføres først, når værten har betalt det viste gebyr; derefter får gæsten fuld refusion, og datoerne frigives. Uden betaling forbliver bookingen aktiv. Systemaflysning refunderer hele beløbet.
Pligtregler og særtilfælde
Udeblivelse følger reglen for mindre end 7 dage. Et påbegyndt eller forkortet ophold giver ingen automatisk refusion; vært og gæst kan aftale en dokumenteret delrefusion. Force majeure følger den accepterede politik, medmindre ufravigelige regler kræver andet. Korttvister behandles via kortudstederen og Stripe. AI afgør aldrig en refusion.