Før betaling
Gjesten kan trekke forespørsel eller tilbud uten gebyr.
AVBESTILLING
Se utfallet før du bekrefter.
Verinido-gebyret er €30 pluss 10 % av bolig og rengjøring. Nøyaktig refusjon vises før godkjenning og lagres med bestillingen. Ufravikelig lov og kortregler gjelder når de krever det.
Versjon ES-2026-09-01 · lagres med hver godkjente bestillingEtter betaling
I én time etter bekreftet betaling, når det er minst sju dager til innsjekking, kan gjesten rette en feil og få full refusjon. Deretter refunderes bolig og rengjøring ved minst 14 dager; 50% av boligen og all rengjøring ved 7–13 dager; bare rengjøring ved mindre enn 7 dager. Verinido-gebyret beholdes med mindre ufravikelige regler krever noe annet.
Rengjøring, vert og system
Rengjøring refunderes når oppholdet ikke har startet og tjenesten ikke er utført. Vertsavbestilling fullføres først etter at verten har betalt vist gebyr; deretter får gjesten full refusjon og datoene frigis. Uten betaling forblir bestillingen aktiv. Systemavbestilling refunderer hele beløpet.
Pliktregler og særtilfeller
Manglende oppmøte følger regelen for mindre enn 7 dager. Et påbegynt eller forkortet opphold gir ingen automatisk refusjon; vert og gjest kan avtale en dokumentert delrefusjon. Force majeure følger den godkjente policyen med mindre ufravikelige regler krever noe annet. Korttvister behandles via kortutstederen og Stripe. KI avgjør aldri en refusjon.