Före betalning
Gästen kan dra tillbaka en förfrågan eller ett erbjudande före betalning utan avgift.
AVBOKNING
Se utfallet innan du bekräftar.
Verinidos bokningsavgift är €30 plus 10 % av boende och städning. Exakt återbetalning visas före godkännandet och sparas med bokningen. Tvingande lag och kortregler gäller när de kräver det.
Version ES-2026-09-01 · sparas med varje accepterad bokningEfter betalning
Under en timme efter bekräftad betalning, om minst sju dagar återstår till incheckning, kan gästen rätta ett misstag och få full återbetalning. Därefter återbetalas boende och städning vid minst 14 dagar; 50% av boendet och hela städningen vid 7–13 dagar; endast städning vid mindre än 7 dagar. Verinido-avgiften behålls om inte tvingande regler kräver annat.
Städning, värd och system
Städningen återbetalas när vistelsen inte har börjat och tjänsten inte har utförts. En värdavbokning slutförs först när värden betalat den visade avbokningsavgiften; då får gästen full återbetalning och datumen frigörs. Utan betalning förblir bokningen aktiv. Systemavbokning återbetalar hela beloppet.
Tvingande regler och specialfall
Utebliven ankomst följer regeln för mindre än 7 dagar. En påbörjad eller förkortad vistelse ger ingen automatisk återbetalning; värd och gäst kan avtala om en dokumenterad delåterbetalning. Force majeure följer den accepterade policyn om inte tvingande regler kräver annat. Korttvister hanteras via kortutgivaren och Stripe. AI beslutar aldrig om återbetalning.